Законно ли рестораны взимают с Вас плату за бронирование столика?

Часто ли вы сталкиваетесь с тем, что при бронировании столика в ресторане ставят условие об обязательном депозите или минимальном размере заказа на человека? Предположим, вы решили посетить ресторан, кафе, клуб, настроились, договорились с приятелями, позвонили, чтобы забронировать столик, но тут администратор заявил, что минимальная сумма заказа на человека не может быть меньше 1000 рублей с человека. Ну, тысяча так тысяча. Вы собираете компанию в 10 человек, вносите предоплату, но в день встречи все пришли сытыми, или еще что-нибудь произошло такое, из-за чего употребить на сумму депозита не получилось, вы просите счет, а он на 8 000 рублей. Эх.. Вполне резонный вопрос – а что делать? Вы зовете администратора, а он вам показывает Правила обслуживания клиентов, которыми предусмотрено, что в случае, если сумма заказа клиента будет меньше минимальной суммы заказа, то на сумму разницы между суммой заказа клиента и минимальной суммой заказа клиентом могут быть приобретены товары, согласно меню, в случае отказа от приобретения товаров, разница между суммой заказа клиента и минимальной суммой заказа оплачивается, как стоимость входа (посещение).

В общем, если на 1000 с человека не наели, то либо закажите еще, либо сдача пойдет на оплату входных билетов.

Вот вы начинаете набирать салаты и закуски с собой на эти 2000 рублей, чтобы выполнить правила, совершенно не задумываясь о том, прав ли ресторан в таком случае, ведь правила есть правила.

ОДНАКО! Такое условие о депозите (минимальной сумме заказа) не соответствует действующему законодательству и ущемляет права потребителей!!

Когда вы приходите в ресторан и делаете заказ, вы заключаете с ним договор. Договор об оказании услуг общественного питания относится к числу публичных договоров. По этому договору ресторан обязанпредоставить вам еду, которую вы заказали, а вы обязаны ее оплатить. Ресторан, конечно, запросто может устанавливать собственные правила для посетителей, если они соответствуют закону. Например, могут попросить снять верхнюю одежду или не разрешить принести еду с собой.

Но ресторан не может требовать у вас что-то заказать. Ресторан обязан продать любое блюдо из меню, какая бы цена у него ни была. А еще вам не вправе навязывать покупку того или иного блюда.

Если вы хотите только воду за 50 Р, вам обязаны ее продать и не могут требовать купить что-то еще. Это незаконно.

В соответствии с частью 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

В связи с чем, требование о минимальной стоимости заказа является неправомерным, так как нарушает право потребителя на свободный выбор товаров, работ, услуг.

Также в соответствии с взаимосвязанными положениями ч.1 ст.782 ГК Российской Федерации и ст.32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказания услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Внимание, с банкетом немного другая ситуация. Если ресторан при подготовке к вашему мероприятию уже понес какие-то расходы и сможет их подтвердить, то должен будет вернуть вам предоплату за минусом своих расходов.

Поэтому кушайте и пейте, что хотите и сколько хотите, не задумываясь о депозите, и смело просите сдачу!